Foi divulgado no dia 04.02, o 31º relatório Webshoppers. Iniciativa da E-bit, o WebShoppers é o relatório mais sólido e respeitado sobre o comércio eletrônico brasileiro.

Apesar de 2014 ter sido um ano atípico, contando com eventos imapctantes como a Copa do Mundo e Eleições, o e-commerce brasileiro atingiu 24% de crescimento, superando os 20% esperados.

A mobilidade também continua mostrando sua força. As compras via smartphones atingiram 9,7%. No primeiro semestre de 2014 esse número era de 7%.

“As pessoas estão criando esse hábito, de entrar numa loja online e visualizar os produtos pela tela pequena. O consumidor tem a conveniência de estar dentro de um shopping center e poder pesquisar os preços em outras lojas pelo comparador de preços e decidir pela melhor compra, esteja onde estiver”, comenta Pedro Guasti, Diretor executivo da E-bit.

Soma-se a isso o aumento de compras em sites internacionais, em que 4 em cada 10 brasileiros fizeram alguma compra nesses sites, e temos um cenário mais maduro que demandará dos lojistas brasileiros estratégias cada vez mais afiadas.

Confira abaixo mais números interessantes do relatório:

•  O comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 35,8 bilhões em 2014, um crescimento nominal de 24%, já que em 2013 o resultado foi de R$ 28,8 bilhões.
•  O número de pedidos feitos via internet, em 2014, foi de 103,4 milhões, quantidade 17% maior que o registrado no ano anterior (88,3 milhões). O tíquete médio foi de R$ 347, 6% maior que em 2013 (R$ 327).
•  Moda e Acessórios se mantém como a categoria mais vendida, seguida de Cosméticos e Perfumaria/Cuidados Pessoais/Saúde, Eletrodomésticos, Telefonia e Celular, e Livros/Assinaturas e Revistas, nesta ordem.
•  As classes A e B são as que mais representam o consumidor do mobile-commerce, com 62% de participação, enquanto as classes C e D possuem 27%. As mulheres são 57% deste público, sendo que a faixa etária que mais consome é entre 35 e 49 anos para ambos os sexos (39% das mulheres e 38% dos homens), e 40 anos a média de idade.
•  Estudo realizado entre novembro e dezembro de 2014 aponta que 4 em cada 10 brasileiros fizeram alguma compra em site internacional, no último ano (em janeiro de 2014 eram 3 em cada 10). Sites chineses respondem por 55% da última compra dos entrevistados, quando estes responderam à pesquisa.
•  Entre os principais motivos para comprar em sites internacionais estão preço mais baixo, produto não disponível em lojas brasileiras e lançamento que não chegou ao País.

Baixe o relatório completo no site da E-bit